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AGENT D'ESCALE FERROVIAIRE - Annemasse et La Roche sur Foron
Date : 07/01/2022
Description :

Votre agence de placement MONT BLANC EMPLOI est à la recherche pour l'un de ses clients, d'un AGENT D'ESCALE FERROVIAIRE (H/F). 
Notre client est spécialisé dans le transport ferroviaire. Son métier est de faire rouler des trains en sécurité en assurant la maintenance du matériel roulant et en réalisant diverses prestations logistiques sur les trains. 

Kilomètre après kilomètre, la société relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région

En tant qu'agent(e) d'Escale Ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation clients en gare.
Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

MISSIONS :
Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
En tenue de sécurité pour les missions techniques et en tenue commerciale pour les missions en gare.

Sur le site de stationnement des trains :
- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Vous participez aux produits trains : réalisation des manœuvres.

En gare :
- Départ des trains
- Orientation et information des voyageurs
- Gestion de site, maintenance des installations
- Vous participez aux services en gare, vous accueillez le voyageur et le renseigner sur les différents services, horaires, condition d'utilisation des trains, intermodalité.
- Vous faites la promotion des produits commerciaux.
- En situation perturbée, vous informez, portez assistance et prenez en charge la clientèle selon les directives du Centre Opérationnel
- Vous veillez à la propreté des lieux et à la sécurité des clients et du personnel.

Le métier s'exerce essentiellement en extérieur

FORMATION :
- Une formation de 3 mois en Campus (plusieurs lieux en France) est nécessaire avec évaluation finale à valider. 
- Le poste est soumis à l'habilitation d'aptitude sécurité ferroviaire : des tests médicaux et psychologiques complémentaires seront réalisés après validation de l'entretien de recrutement. 

Profil :

PROFIL RECHERCHÉ :
o Titulaire a minima d'un CAP/BEP ou d'un diplôme n'excédant pas le BAC +2
o Une expérience dans le domaine de la relation clients et de la logistique est souhaitée.

HORAIRES :
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) en 2x8 ou 3x8.
- Comptez travailler 3 week-ends sur 4 dans un mois.
- Vous bénéficiez toujours d'un repos double consécutif dans une semaine de travail

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Rémunération brute annuelle entre 20 à 25 K€ + Prime diverses et avantages en nature 
Lieu : Annemasse et La Roche sur Foron