> Offres d’emplois >  > TECHNICIEN SAV
TECHNICIEN SAV
Date : 10/05/2021
Description :

 

Votre agence de placement MONT BLANC EMPLOI est à la recherche d'un(e) TECHNICIEN SAV (H/F) en CDI.
Notre client est spécialisé dans la vente de machines à commandes numériques et de prestations de maintenance.

Au sein du service SAV vous mettrez tout en œuvre pour garantir la satisfaction client. 
Ce service est organisé de manière à répondre le plus rapidement possible aux besoins de dépannage des clients en France et au Maghreb. 
Avec vos collègues, vous assurez la gestion de la "Hot line" (téléphone, e-mail) et planifiez des interventions sur site client en fonction des besoins.                                                                                        
Vous réalisez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise. 
Afin de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien, vous traitez les questions et apportez des solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.                                                                                  
Véritable intermédiaire entre l'entreprise et le client, votre rôle est à la fois technique et relationnel pour un SAV sur-mesure.                                                                   
Vos missions principales :
- Assurer l'installation et le dépannage des machines et outils de production chez les clients                                                     
- Assurer une assistance Hotline client                                       
- Assurer l'installation et le support technique lors de manifestations, expositions                                                         
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité                                                                                                         

Profil :

Les compétences demandées :
- Justifier d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Savoir lire un plan de schéma électrique
- Avoir des compétences en électricité, en hydraulique et en mécanique                             
- Pratiquer l'anglais technique (lecture de notices, application des procédures constructeur, …)                         
- Posséder l'habilitation électrique serait un plus

Horaire : Poste en journée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu : L'entreprise est localisée sur la Vallée de l'Arve. Le poste est itinérant, déplacements très fréquents en France et maximum 5 semaines non consécutives par an à l'étranger.